Весь спектр услуг по автоматизации на платформе 1С:
продажа, установка, настройка, обслуживание и доработка.

Обслуживание 1С

1С обслуживание

Среди направлений нашей деятельности одну из главных ролей занимает обслуживание клиентов использующих конфигурации на платформе "1С:Предприятие 8". Оно производится либо удаленно, либо с выездом в офис клиента по городу Минск. Многие, кто не столкнулся с этим, скажут: "Разве готовый продукт нужно обслуживать?". Мы ответим, что конечно нужно, просто следует правильно трактовать само понятие.

Миф про то, что 1С:Предприятие - завершенный продукт и его нужно всего-лишь установить и пользоваться, это всего лишь миф. Реальность такова, что программой, в обычном понимании этого слова, является сама платформа (программная оболочка 1С:Предприятие). Но её функционал крайне мал, а его расширение выполняется за счет конфигураций. Проще говоря: платформа 1С (версии 7.7, 8.0, 8.1, 8.2) – это программный продукт , а вот 1С:Бухгалтерия 8 для Беларуси – это конфигурация для платформы 1С:Предприятие 8. В обслуживании самой платформы проблем не возникает: при появлении обновления достаточно просто запустить инсталлятор. В постоянном сервисе нуждаются именно конфигурации.

Почему же конфигурации 1С требуют обслуживания?

Причин тому всего 2: время течёт, а законодательство изменяется. Эти два фактора в сумме лишают конфигурацию актуальности.

Со временем появляется опыт в работе и видение того, что хотелось бы изменить именно под себя. При использовании системы также замечаются некоторые баги, ошибки или недоработки, которые нужно устранить. Именно на решение всех этих задач и направлен сервис обслуживания.

С законодательством всё чуть сложнее: вместе с его изменением происходит смена форм документов и правил заполнения отчетов, появляются новые системы налогообложения. Фирмы-партнёры компании 1С практически сразу выпускают обновления для своих продуктов. Но произвести его в автоматическом режиме можно только в том случае, когда вы обладаете стандартной конфигурацией системы. Если же были выполнены какие-либо доработки, то понадобится помощь специалистов.

В целом же, обслуживание систем 1С предполагает:

Оформление у нас абонентского обслуживания даст гарантии быстрого решения образовавшихся проблем и консультацию в первоочередном порядке.

Контакты | Своя система 1С
Заказывайте
Как к вам обращаться: Как с вами связаться: Ваше сообщение: